Chatbot AI per WooCommerce: carrello dalla chat e stato degli ordini
dimmi è un chatbot AI in italiano per WooCommerce: legge i prodotti del tuo negozio WordPress, mette nel carrello dalla chat i prodotti semplici e quelli variabili, con la variante scelta, e porta al checkout di WooCommerce. Con l'abilità Clienti risponde anche sullo stato degli ordini. Costa 690 € una volta, installazione compresa; il consumo dell'AI si paga ad Anthropic.
Aggiornato il · di FattoPerVendere
Cosa legge dal tuo negozio WooCommerce?
I dati pubblici dei prodotti che WooCommerce espone con la sua Store API (documentazione in inglese), senza chiavi: nome, prezzo o fascia di prezzo, disponibilità, categorie, descrizione breve, foto e, se li pubblichi, voto medio e numero di recensioni. Poi le pagine informative del sito: spedizioni, resi, taglie, pagamenti, contatti, domande frequenti.
Se quei dati non rispondono (per esempio perché un plugin di sicurezza li blocca), dimmi legge le schede prodotto dalla sitemap del sito. Lo vediamo insieme in installazione, prima di accenderlo.
Come mette nel carrello su WooCommerce?
Usa il carrello di WooCommerce, lo stesso del tema: il mini carrello si aggiorna e il cliente ritrova i prodotti anche se chiude la chat.
| Caso | Cosa succede |
|---|---|
| Prodotto semplice | Aggiungi al carrello, con un clic, dalla scheda in chat. |
| Prodotto variabile | La scheda mostra il menu delle variazioni; aggiunge quella scelta. |
| Altri tipi (raggruppati, esterni) | Il pulsante apre la scheda prodotto sul sito. |
| Dopo l'aggiunta | Paga dalla chat mostra riepilogo e totale; Paga ora apre il checkout di WooCommerce. |
Risponde sullo stato degli ordini WooCommerce?
Sì, con l'abilità Clienti (29 € al mese, facoltativa, 7 giorni gratis la prima volta che la attivi). In WooCommerce apri Impostazioni, Avanzate, REST API, crei una chiave con permesso di sola lettura e la incolli nel pannello.
I passaggi per creare la chiave sono nella documentazione di WooCommerce sulla REST API (in inglese); in installazione la creiamo con te.
- Il cliente scrive il numero d'ordine e l'email usata per l'ordine.
- Se coincidono, risponde con lo stato in italiano: in attesa di pagamento, pagato e in preparazione, in attesa di conferma, completato e spedito, annullato, rimborsato.
- Se il tuo plugin di spedizione salva il tracking nell'ordine, dà anche numero, corriere e link.
- Se non coincidono, non indovina: chiede di ricontrollare o passa il cliente a te.
Legge l'ordine con il numero di WooCommerce. Se usi un plugin che cambia la numerazione degli ordini, lo proviamo insieme in installazione.
Cosa fa sulla pagina di conferma dell'ordine?
Riconosce la pagina "ordine ricevuto" di WooCommerce. Se il cliente ha usato la chat nei sette giorni prima, conta la vendita nel tuo report, con il totale quando la pagina lo mostra. Con l'abilità Clienti lì ringrazia, invita a lasciare una recensione e, se lo attivi, fa due domande in cambio di un buono che decidi tu.
Come si installa su WooCommerce?
Con il plugin gratuito WPCode: Code Snippets, Header & Footer, incolli il codice nel riquadro Footer e salvi. La mettiamo noi nella call, oppure lo fai tu seguendo la guida all'installazione.
Te lo installa il team di FattoPerVendere, entro 48 ore dalla prenotazione. Il confronto con Shopify e PrestaShop è nella guida Chatbot AI per Shopify, WooCommerce e PrestaShop.
Domande su dimmi e WooCommerce
Devo installare un plugin di dimmi su WordPress?
No. dimmi. è una riga di codice nel footer del sito. Il modo più semplice è il plugin gratuito WPCode, che molti negozi hanno già. La mettiamo noi nella call di installazione, oppure la incolli tu seguendo la guida.
Funziona con i prodotti variabili?
Sì. Per un prodotto variabile la scheda in chat mostra il menu delle variazioni: il cliente sceglie taglia o colore e la aggiunge al carrello di WooCommerce. I prodotti semplici si aggiungono con un clic.
Serve dare accesso all'amministrazione di WordPress?
Per leggere il catalogo no: dimmi. usa i dati pubblici dei prodotti di WooCommerce. Per lo stato degli ordini serve una chiave REST API con permesso di sola lettura, che crei tu in WooCommerce.
Rallenta il mio sito WordPress?
No. dimmi. si carica dopo la pagina, da un file esterno, e non tocca il tema né il database del sito.
Quanto costa su WooCommerce?
Come su ogni piattaforma: 690 € una volta, installazione compresa, più il consumo dell'AI che paghi ad Anthropic. Le abilità in più sono facoltative, 29 € al mese ciascuna. I primi 7 giorni dall'accensione sono gratis.
Altre risposte nelle domande frequenti.
Lo vuoi vedere sul tuo negozio?
Prenoti la call gratis: lo vedi sul tuo negozio e, se ti convince, lo installiamo live. Poi hai 7 giorni gratis. Puoi disdire fino alla fine del settimo giorno dall'accensione scrivendo a info@dimmi-ai.com: non paghi nulla.