Assistente virtuale AI per negozio online: cosa fa e quanto costa
Un assistente virtuale AI per negozio online risponde ai clienti nella chat del sito, a qualsiasi ora: consiglia il prodotto, scioglie i dubbi su taglie, spedizioni e resi e porta al carrello. dimmi. di FattoPerVendere lo fa dal catalogo e dal materiale del tuo negozio e costa 390 € una volta, installazione compresa. Il consumo dell'AI lo paghi direttamente ad Anthropic, senza ricarichi: secondo la nostra stima pochi centesimi a conversazione.
Aggiornato il · di FattoPerVendere
Prezzo di lancio: 390 € per le prime 50 installazioni o fino al 25 ottobre, poi 690 €. Il prezzo resta quello del giorno in cui lasci la carta.
Cosa fa un assistente virtuale in un negozio online?
Fa quello che fa un buon commesso: ascolta, consiglia e accompagna alla cassa. Anche alle 22, quando nessuno risponde. Con dimmi, nel prezzo base trovi:
- Installazione fatta da noi sul tuo negozio e sul tuo Claude Console
- Consiglia il prodotto giusto e lo mette nel carrello
- Checkout dalla chat: carrello, totale e pagamento senza uscire
- Consiglia la taglia giusta, dalla tua tabella taglie
- Riquadro "Hai un dubbio?" dentro ogni scheda prodotto
- Legge catalogo, spedizioni e resi dal tuo sito
- Risponde come diresti tu, dal tuo materiale
- Fino a 79 schede prodotto nell'archivio
- Passa al servizio clienti con nome, email e riassunto
- Esito di ogni conversazione e su cosa si è basata ogni risposta
- Report trimestrale: cosa ti sei perso
- Primo anno: due aggiornamenti gestiti da noi, uno ogni sei mesi
Risponde nella lingua del cliente: italiano, inglese, spagnolo, francese e tedesco.
Cosa non fa?
- Non inventa. Usa solo il tuo catalogo e il tuo materiale. Se non sa, lo dice e ti passa il cliente. Se sbaglia un prezzo o una regola, lo correggiamo entro un giorno lavorativo da quando ce lo segnali.
- Non decide al posto tuo. Le richieste che non sa gestire le passa a te, con nome, email e riassunto.
- Non ti promette vendite. Quanto vendi dipende dai tuoi prodotti e dalle tue pagine. Ti mostriamo i numeri veri: esito di ogni conversazione e quanto ha messo nel carrello.
- Nella base non risponde su "dov'è il mio ordine". Stato dell'ordine e tracking arrivano con l'abilità Clienti.
Come si attiva, dalla prenotazione al sito acceso?
- Prenoti la call, gratis. Le installazioni partono entro 48 ore dalla prenotazione.
- Leggiamo il negozio. Apriamo insieme il tuo account Anthropic con un tetto di spesa. Catalogo, spedizioni, resi e il tuo materiale diventano la guida alle risposte.
- Lo provi come un cliente. Prima che lo veda chiunque, lo metti alla prova e ci dici cosa cambiare.
- Lo accendiamo noi. Da lì hai 7 giorni gratis: all'installazione lasci la carta, l'addebito parte al settimo giorno. Se disdici prima, non paghi nulla.
Tu ci metti una call, l'accesso al negozio e una carta per il tuo account Anthropic. Il resto lo facciamo noi.
Quanto costa un assistente virtuale AI?
dimmi. costa 390 € una volta, installazione compresa. Non c'è un canone per tenerlo acceso. Il consumo dell'AI lo paghi ad Anthropic: secondo la nostra stima, tra 1,5 e 4 centesimi a conversazione: con 300 conversazioni al mese, tra 4,50 € e 12 € al mese.
| Voce | Quanto, e quando |
|---|---|
| dimmi, installazione compresa | 390 € una voltaAl settimo giorno dall'accensione, se lo tieni. I primi 7 giorni sono gratis. |
| Consumo AI (Claude) | Da 4,50 € a 12 € al mese con 300 conversazioni (nostra stima)Lo paghi ad Anthropic per quello che usi, con un tetto che decidi tu. Niente ricarichi nostri. |
| Abilità Vendite, facoltativa | 29 € al meseSolo se la tieni, dopo 7 giorni gratis. Si disdice in un clic. |
| Abilità Clienti, facoltativa | 29 € al meseSolo se la tieni, dopo 7 giorni gratis. Si disdice in un clic. |
| Memoria oltre 79 schede prodotto, facoltativa | 5,90 € al mese (279 schede) o 9,90 € al mese (illimitata)Il catalogo lo legge comunque tutto: le schede servono per le risposte di approfondimento. |
| Prenotazione e canone per tenerlo acceso | 0 €Mai. |
Il confronto con i canoni degli altri chatbot, su uno, due e tre anni, è nella guida quanto costa un chatbot AI per e-commerce.
Quando servono le abilità in più?
Il commesso lavora già da solo. Le abilità in più gli insegnano un mestiere in più. Dopo l'installazione le hai tutte gratis per 7 giorni: tieni solo quelle che rendono.
- Vendite, 29 € al mese. Più ordini e scontrini più alti. Lavora su chi sta per comprare e non si decide: basta un ordine in più al mese per ripagarlo.
- Clienti, 29 € al mese. Clienti seguiti e contenti: più recensioni, meno email. Toglie le domande ripetitive sugli ordini, trasforma i clienti soddisfatti in recensioni e ti dice con le loro parole cosa cercano.
Domande sull'assistente virtuale
Un assistente virtuale AI sostituisce il servizio clienti?
No, gli toglie le domande ripetitive. dimmi. risponde su prodotti, taglie, spedizioni e resi dai dati del tuo negozio. Quando serve una persona, ti passa il cliente con nome, email e riassunto della conversazione.
In quali lingue risponde?
Nella lingua del cliente: italiano, inglese, spagnolo, francese e tedesco.
Quanto ci vuole per attivarlo?
Le installazioni partono entro 48 ore dalla prenotazione: scegli tu il giorno sul calendario. Nella call apriamo il tuo account Anthropic, leggiamo il negozio e lo proviamo insieme, poi lo accendiamo noi sul sito.
Posso dargli il nome del mio negozio?
Sì. In chat i tuoi clienti vedono il tuo nome, il tuo logo e il tuo colore. dimmi. è il nome del nostro servizio, non del tuo assistente.
I dati dei miei clienti dove finiscono?
Le conversazioni restano nel tuo pannello: le vedi tu e, solo per darti assistenza, il nostro team. Sono conservate a Francoforte e cancellate dopo 90 giorni. Le risposte le scrive Claude di Anthropic, che non le usa per addestrare i suoi modelli.
Altre risposte nelle domande frequenti.
Lo vuoi vedere sul tuo negozio?
Prenoti gratis e te lo installiamo noi. Poi hai 7 giorni gratis: se non ti convince, disdici prima e non paghi nulla.